Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot okularów, jeśli nie spełniają Twoich oczekiwań.
W przypadku zwrotów z Polski koszty wysyłki paczki do naszej siedziby we Francji ponosi klient. Możesz skorzystać z usług wybranego przez siebie przewoźnika.
Okulary mogą być jedynie przymierzone i nie mogą nosić śladów użytkowania. Należy je zwrócić w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami.
#more#
Jak dokonać zwrotu?
1. Zarejestruj zwrot na swoim koncie klienta w sekcji „Moje zamówienia”, a następnie wybierz opcję „Zwróć produkt”.
2. Wydrukuj formularz zwrotu i umieść go wewnątrz paczki.
3. Wyślij paczkę na własny koszt, korzystając z wybranego przewoźnika, bezpośrednio na nasz adres we Francji, a nie do punktu odbioru:
VISIOFACTORY
2 RUE DE PARIS
68350 BRUNSTATT-DIDENHEIM
FRANCJA
4. Zachowaj potwierdzenie nadania oraz numer przesyłki do czasu zakończenia procesu zwrotu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, jeśli wszystko będzie zgodne z warunkami, zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 10 dni roboczych przy użyciu metody płatności wykorzystanej podczas składania zamówienia.